隱私政策

Intereras 是 Interera Exhibition & Advertisement Co., Ltd 的營運品牌,該公司於澳門註冊。本政策所稱「我們」即指該公司,亦即下文所述個人資料的資料使用者。

本政策適用於 intereras.com,包括帳戶專區與 AI 助理。任何關於本政策的詢問,以及行使下文所列權利的請求,請寄至 privacy@intereras.com。

您主動提供的資料。當您透過聯絡表單送出詢問時,我們會記錄您的姓名、電子郵件地址、所選主題與訊息內容,連同您填寫的公司名稱與電話號碼。當您訂閱電子報時,我們會記錄您的電子郵件地址。當您註冊帳戶時,我們會記錄您的姓名、電子郵件地址,以及您所填寫的公司名稱。密碼由我們的驗證服務商處理,僅以雜湊形式儲存 —— 我們從未看見亦不持有密碼本身。

您使用網站所產生的資料。一則詢問會連同其送出頁面、您當時閱讀的語言、您所點擊連結中的行銷參數,以及該請求來自的國家一併儲存。該國家由網路請求推斷而得,我們不會儲存您的 IP 位址本身。

您帳戶所記錄的資料。若您使用 AI 助理,我們會儲存您提出的問題、系統回覆的答案,以及已使用額度的計數。我們的員工可以閱讀這些對話,用途限於提供支援與偵測濫用。

若您選擇以 Google 登入,Google 只會向我們提供您的電子郵件地址、姓名與個人檔案相片,除此之外並無其他。我們僅要求基本個人檔案與電子郵件兩項權限。

我們不會讀取、傳送或儲存您的 Gmail、雲端硬碟檔案、日曆或聯絡人,亦從未要求相關權限。您可隨時於 Google 帳戶的安全性設定中撤銷我們的存取權;在您要求刪除之前,您的 Intereras 帳戶及其內容仍會保留。

為了回覆您。詢問會先寫入我們的資料庫,之後才寄出通知郵件,如此一來,郵件寄送失敗只會造成通知缺漏,而非詢問遺失。

為了營運您的帳戶 —— 包括登入、顯示您所屬層級開放的內容,以及計算附於該帳戶的助理額度。

為了寄送您所要求的內容。這包括登入連結、密碼重設等交易性郵件,以及您已訂閱的電子報。您可隨時取消訂閱電子報;但帳戶存續期間無法關閉登入郵件,因為那是聯繫該帳戶的唯一途徑。

為了維持網站運作並防止濫用 —— 包括頻率限制、表單上的真人驗證,以及流量與載入速度的整體量測。

您向助理提出的問題會傳送至第三方 AI 模型服務商處理並產生回覆。該等服務商僅為產生回覆而處理您問題的文字內容;我們不會授權任何一方將其用於訓練模型,亦不會將其公開。我們自己會使用這些對話,用途限於改善助理回覆的品質與準確度。

請就貿易與我們的服務向助理提問。請勿貼上密碼、身分證明文件號碼,或任何您負有保密義務的內容:您送出的問題會作為對話紀錄的一部分儲存,並可能由我們的員工閱讀。

Supabase —— 存放帳戶、詢問與對話紀錄的資料庫與驗證服務。

Vercel —— 網站代管,以及下文所述的流量與效能量測。

Resend —— 交易性郵件與電子報的寄送。

Cloudflare —— 保護表單免於自動化濫用的真人驗證。

Google —— 上文所述的選用登入方式。

上述服務商依我們的指示行事。其中部分會在澳門境外處理資料,這是採用成熟基礎設施的結果,而非針對您的資料所做的個別決定。我們不會出售個人資料,亦不會與廣告商分享。

登入時會設定一個承載您工作階段的 cookie。它讓您在不同頁面之間維持登入狀態,帳戶功能沒有它無法運作。

我們使用 Vercel Web Analytics 與 Speed Insights,以了解哪些頁面被閱讀,以及載入速度如何。兩者皆為整體統計:不會設定追蹤 cookie,也不會為您建立個人檔案。我們並未使用 Google Analytics、廣告像素或跨網站追蹤器。

表單上的真人驗證由 Cloudflare Turnstile 提供,該服務可能在驗證期間設定其自身的 cookie。

詢問會在其所屬的商業往來合理可能延續的期間內保留,往來結束後則予以封存。

帳戶資料(包括對話紀錄)於帳戶存續期間保留。您要求刪除帳戶,我們便會將其刪除,連同附於該帳戶的個人檔案與對話一併刪除。您在帳戶存在之前送出的詢問不會隨之刪除,因為那是與我們往來的紀錄,而非帳戶的一部分 —— 您提出要求,我們亦會一併刪除。

電子報訂閱會保留至您取消訂閱為止。

您可要求取得我們所持有關於您的個人資料副本、在資料有誤時要求更正,以及要求刪除。我們會在收到請求後 40 日內回覆。

請寄至 privacy@intereras.com。我們可能會要求您以該資料所登記的地址確認相關請求:將他人的資料交給最先索取者,正是此項確認所要防止的疏失。

當我們的做法有所改變,我們會更新本頁,上方日期即為最後修訂日期。對帳戶持有人有重大影響的變更,會以電子郵件通知,而非留在本頁等人發現。