Chính sách bảo mật

Intereras là thương hiệu kinh doanh của Interera Exhibition & Advertisement Co., Ltd, công ty đăng ký tại Ma Cao. Trong chính sách này, “chúng tôi” là công ty đó, đơn vị chịu trách nhiệm đối với dữ liệu cá nhân được mô tả dưới đây.

Chính sách này áp dụng cho intereras.com, bao gồm khu vực tài khoản và trợ lý AI. Mọi thắc mắc về chính sách, cũng như yêu cầu thực hiện các quyền nêu dưới đây, xin gửi tới privacy@intereras.com.

Thông tin quý vị cung cấp. Khi quý vị gửi yêu cầu qua biểu mẫu liên hệ, chúng tôi ghi lại họ tên, địa chỉ email, chủ đề đã chọn và nội dung tin nhắn, cùng với tên công ty và số điện thoại nếu quý vị điền. Khi quý vị đăng ký nhận bản tin, chúng tôi ghi lại địa chỉ email. Khi quý vị mở tài khoản, chúng tôi ghi lại họ tên, địa chỉ email và tên công ty nếu có. Mật khẩu do đơn vị cung cấp dịch vụ xác thực xử lý và chỉ được lưu dưới dạng băm — chúng tôi không bao giờ nhìn thấy hay nắm giữ mật khẩu.

Thông tin phát sinh từ việc sử dụng trang. Một yêu cầu liên hệ được lưu kèm trang gửi đi, ngôn ngữ quý vị đang đọc, các tham số chiến dịch trong đường liên kết quý vị đã theo, và quốc gia phát sinh yêu cầu. Quốc gia này được suy ra từ yêu cầu mạng; chúng tôi không lưu địa chỉ IP của quý vị.

Thông tin tài khoản ghi nhận. Nếu quý vị dùng trợ lý AI, chúng tôi lưu các câu hỏi, câu trả lời được đưa ra và số lượt đã dùng so với hạn mức. Nhân viên của chúng tôi có thể đọc các cuộc trò chuyện này nhằm hỗ trợ quý vị và phát hiện hành vi lạm dụng.

Nếu quý vị chọn đăng nhập bằng Google, Google chỉ cho chúng tôi biết địa chỉ email, họ tên và ảnh đại diện của quý vị, ngoài ra không có gì khác. Chúng tôi chỉ yêu cầu quyền truy cập hồ sơ cơ bản và email.

Chúng tôi không đọc, không gửi và không lưu Gmail, tệp trên Drive, Lịch hay danh bạ của quý vị, và cũng không bao giờ xin quyền để làm việc đó. Quý vị có thể thu hồi quyền truy cập của chúng tôi bất cứ lúc nào trong phần cài đặt bảo mật của Tài khoản Google. Tài khoản Intereras và nội dung trong đó vẫn được giữ cho tới khi quý vị yêu cầu xóa.

Để trả lời quý vị. Yêu cầu liên hệ được ghi vào cơ sở dữ liệu trước khi email thông báo được gửi đi, nhờ vậy một lần gửi thư thất bại chỉ là thiếu thông báo chứ không phải mất yêu cầu.

Để vận hành tài khoản của quý vị — đăng nhập, hiển thị những gì cấp độ của quý vị mở ra, và tính hạn mức trợ lý gắn với tài khoản.

Để gửi cho quý vị những gì quý vị đã yêu cầu, tức là email giao dịch như liên kết đăng nhập và đặt lại mật khẩu, cùng bản tin nếu quý vị đã đăng ký. Quý vị có thể hủy nhận bản tin bất cứ lúc nào; email đăng nhập không thể tắt khi tài khoản còn tồn tại, vì đó là cách duy nhất để liên hệ với tài khoản.

Để trang hoạt động ổn định và ngăn lạm dụng — giới hạn tần suất, bước xác nhận người thật trên biểu mẫu, và các số liệu tổng hợp về lưu lượng và tốc độ tải trang.

Câu hỏi quý vị gửi cho trợ lý được chuyển tới các nhà cung cấp mô hình AI bên thứ ba để tạo câu trả lời. Họ chỉ xử lý phần văn bản câu hỏi nhằm tạo phản hồi; chúng tôi không cho phép bất kỳ bên nào dùng nội dung đó để huấn luyện mô hình, và cũng không công khai nội dung đó. Chính chúng tôi có sử dụng các cuộc trò chuyện này, nhằm cải thiện chất lượng và độ chính xác câu trả lời của trợ lý.

Xin hỏi trợ lý về thương mại và về dịch vụ của chúng tôi. Đừng dán mật khẩu, số giấy tờ tùy thân, hay bất cứ thông tin nào quý vị có nghĩa vụ giữ bí mật: câu hỏi quý vị gửi được lưu như một phần lịch sử trò chuyện và nhân viên của chúng tôi có thể đọc được.

Supabase — cơ sở dữ liệu và dịch vụ xác thực lưu giữ tài khoản, yêu cầu liên hệ và lịch sử trò chuyện.

Vercel — lưu trữ trang web và các số liệu lưu lượng, hiệu năng nêu dưới đây.

Resend — gửi email giao dịch và bản tin.

Cloudflare — bước xác nhận người thật bảo vệ biểu mẫu khỏi lạm dụng tự động.

Google — phương thức đăng nhập tùy chọn nêu trên.

Các đơn vị này hành động theo chỉ dẫn của chúng tôi. Một số xử lý dữ liệu bên ngoài Ma Cao; đó là hệ quả của việc dùng hạ tầng đã được kiểm chứng, không phải một quyết định riêng đối với dữ liệu của quý vị. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không chia sẻ với các đơn vị quảng cáo.

Khi đăng nhập, một cookie chứa phiên làm việc của quý vị được đặt. Đó là thứ giữ quý vị ở trạng thái đã đăng nhập khi chuyển trang; không có nó thì tính năng tài khoản không hoạt động.

Chúng tôi dùng Vercel Web Analytics và Speed Insights để biết trang nào được đọc và tải nhanh chậm ra sao. Cả hai đều là số liệu tổng hợp: không đặt cookie theo dõi và không dựng hồ sơ về quý vị. Chúng tôi không dùng Google Analytics, pixel quảng cáo hay công cụ theo dõi xuyên trang.

Bước xác nhận người thật trên biểu mẫu do Cloudflare Turnstile cung cấp và có thể đặt cookie riêng trong thời gian kiểm tra.

Yêu cầu liên hệ được lưu chừng nào cuộc trao đổi thương mại tương ứng còn có thể tiếp tục một cách hợp lý, và được lưu trữ lại khi không còn như vậy.

Dữ liệu tài khoản, gồm cả lịch sử trò chuyện, được lưu khi tài khoản còn tồn tại. Quý vị yêu cầu xóa tài khoản thì chúng tôi xóa, cùng hồ sơ và các cuộc trò chuyện gắn với tài khoản đó. Yêu cầu liên hệ quý vị gửi trước khi có tài khoản không bị xóa theo, vì đó là ghi nhận một trao đổi với chúng tôi chứ không thuộc về tài khoản — quý vị yêu cầu thì chúng tôi cũng sẽ xóa.

Đăng ký bản tin được lưu cho tới khi quý vị hủy nhận.

Quý vị có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang giữ về mình, yêu cầu đính chính nếu sai, và yêu cầu xóa. Chúng tôi trả lời trong vòng 40 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu.

Xin gửi tới privacy@intereras.com. Chúng tôi có thể đề nghị quý vị xác nhận yêu cầu từ chính địa chỉ mà dữ liệu được lưu dưới tên đó: giao dữ liệu của người khác cho ai hỏi trước chính là sai sót mà bước kiểm tra này ngăn ngừa.

Chúng tôi cập nhật trang này khi cách làm của mình thay đổi, và ngày ở trên là ngày thay đổi gần nhất. Thay đổi ảnh hưởng đáng kể tới chủ tài khoản sẽ được gửi qua email, thay vì để lại đây chờ người đọc tự phát hiện.