Política de Privacidade

A Intereras é a marca comercial da Interera Exhibition & Advertisement Co., Ltd, sociedade registada em Macau. Nesta política, «nós» designa essa sociedade, responsável pelos dados pessoais descritos em seguida.

Esta política abrange intereras.com, incluindo a área de conta e o assistente de IA. As questões sobre a mesma, bem como qualquer pedido de exercício dos direitos indicados abaixo, devem ser dirigidos a privacy@intereras.com.

O que nos fornece. Quando nos escreve através do formulário de contacto, registamos o seu nome, o endereço de correio eletrónico, o tema escolhido e a sua mensagem, juntamente com a empresa e o telefone, caso os indique. Quando subscreve a newsletter, registamos o seu endereço de correio eletrónico. Quando cria uma conta, registamos o seu nome, o endereço de correio eletrónico e, se o fornecer, a empresa. As palavras-passe são geridas pelo nosso fornecedor de autenticação e guardadas apenas sob a forma de hash — nunca vemos nem conservamos a palavra-passe em si.

O que a utilização do sítio gera. Um pedido de contacto é guardado com a página a partir da qual foi enviado, o idioma em que estava a ler, os parâmetros de campanha da ligação que seguiu e o país de onde chegou o pedido. Esse país é inferido a partir do pedido de rede; não guardamos o seu endereço IP.

O que a sua conta regista. Se utilizar o assistente de IA, guardamos as perguntas que coloca, as respostas devolvidas e a contagem de perguntas usadas face à sua quota. O nosso pessoal pode ler essas conversas, para lhe prestar apoio e detetar utilizações abusivas.

Se optar por iniciar sessão com a Google, a Google comunica-nos o seu endereço de correio eletrónico, o seu nome e a sua fotografia de perfil, e mais nada. Pedimos apenas as permissões de perfil básico e correio eletrónico.

Não lemos, não enviamos nem guardamos o seu Gmail, os seus ficheiros do Drive, o seu Calendário ou os seus contactos, e nunca pedimos autorização para o fazer. Pode retirar-nos o acesso a qualquer momento nas definições de segurança da sua Conta Google; a sua conta Intereras e o respetivo conteúdo mantêm-se até que nos peça para os apagar.

Para lhe responder. O pedido de contacto é escrito na nossa base de dados antes do envio do correio de notificação, para que uma falha de entrega seja uma notificação em falta e não um pedido perdido.

Para gerir a sua conta — iniciar sessão, mostrar o que o seu nível abre e contabilizar a quota de assistente associada à conta.

Para lhe enviar aquilo que pediu, ou seja, correio transacional como ligações de acesso e reposições de palavra-passe, e a newsletter se a tiver subscrito. Pode anular a subscrição da newsletter quando quiser; o correio de acesso não pode ser desativado enquanto a conta existir, por ser a via através da qual se contacta a conta.

Para manter o sítio a funcionar e travar abusos — limites de frequência, a verificação humana nos nossos formulários e medições agregadas de tráfego e de velocidade das páginas.

As perguntas que dirige ao assistente são enviadas a fornecedores externos de modelos de IA para obter resposta. Estes tratam o texto da sua pergunta apenas para gerar a resposta; não autorizamos ninguém a usá-lo para treinar modelos nem o tornamos público. Nós próprios utilizamos estas conversas, para melhorar a qualidade e a exatidão das respostas do assistente.

Pergunte-lhe sobre comércio internacional e sobre os nossos serviços. Não cole palavras-passe, números de documentos de identificação, nem nada que esteja obrigado a manter confidencial: a pergunta que envia fica guardada como parte do histórico da conversa e pode ser lida pelo nosso pessoal.

Supabase — a base de dados e o serviço de autenticação que guardam contas, pedidos de contacto e histórico de conversas.

Vercel — o alojamento e a medição de tráfego e de desempenho descrita abaixo.

Resend — o envio do correio transacional e da newsletter.

Cloudflare — a verificação humana que protege os nossos formulários de abusos automatizados.

Google — o início de sessão opcional descrito acima.

Estes fornecedores atuam de acordo com as nossas instruções. Alguns tratam dados fora de Macau, o que decorre do uso de infraestruturas consolidadas e não de qualquer decisão específica sobre os seus dados. Não vendemos dados pessoais nem os partilhamos com anunciantes.

Ao iniciar sessão é colocado um cookie que contém a sua sessão. É o que o mantém autenticado de uma página para a outra, e sem ele as contas não funcionam.

Usamos o Vercel Web Analytics e o Speed Insights para saber que páginas são lidas e com que rapidez carregam. Ambos são agregados: não colocam cookies de rastreio nem constroem um perfil sobre si. Não usamos Google Analytics, píxeis publicitários ou rastreadores entre sítios.

A verificação humana nos nossos formulários é assegurada pelo Cloudflare Turnstile, que pode colocar um cookie próprio durante essa verificação.

Os pedidos de contacto são conservados enquanto a relação comercial a que pertencem puder razoavelmente prosseguir, sendo arquivados quando deixa de ser o caso.

Os dados da conta, incluindo o histórico de conversas, são conservados enquanto a conta existir. Se nos pedir para a apagar, apagamo-la, juntamente com o perfil e as conversas associadas. Um pedido de contacto enviado antes de a conta existir subsiste a esse apagamento, por ser o registo de uma conversa connosco e não parte da conta — basta pedir e apagamos também esse registo.

As subscrições da newsletter são conservadas até que anule a subscrição.

Pode pedir uma cópia dos dados pessoais que temos a seu respeito, pedir a sua retificação se estiverem errados e pedir o seu apagamento. Respondemos a estes pedidos no prazo de 40 dias a contar da receção.

Escreva para privacy@intereras.com. Poderemos pedir-lhe que confirme o pedido a partir do endereço sob o qual os dados estão registados: entregar os dados de alguém a quem primeiro os pedir é precisamente a falha que essa verificação evita.

Atualizamos esta página quando muda aquilo que fazemos, e a data acima é a da última alteração. Uma alteração com impacto material nos titulares de conta é-lhes comunicada por correio eletrónico, em vez de ficar aqui à espera de ser descoberta.